8 derechos que debes saber cuando vuelas con niños

Por Magdalena Pelka | Última actualización: 10 de septiembre de 2019

¿Estás planeando un vuelo con tus hijos pronto? Sabemos que llevar a toda la familia en un avión sin incidentes puede ser desalentador.

Volar es estresante y, como puede atestiguar cualquier padre, es aún más estresante tener un bebé contigo que no deje de llorar sin importar lo que hagas. Si su vuelo se retrasa o cancela, ¡tiene un día difícil por delante! Con su equipaje en un lado y una bolsa de pañales en el otro, está tratando de pasar el cochecito entre una multitud mientras consuela a su bebé mientras espera horas para su próximo vuelo, una pesadilla!

Para facilitarle las cosas, hay algunos derechos que tiene como familia cuando vuela. Estamos aquí para desglosarlo respondiendo algunas de las preguntas más comunes que enfrentan los padres cuando vuelan con niños. proporcionar.

¿Qué pasa si el vuelo de mi familia se cancela o se retrasa??

Para facilitar el vuelo con niños, es importante saber cuáles son sus derechos, incluso si algo sale mal. Aquí hay algunas cosas para pensar:

Tus derechos cuando vuelas con un bebé

Puede volar con bebés, pero el requisito de edad mínima varía de una aerolínea a otra..

Una pregunta que los padres suelen hacer es si hay restricciones para volar con niños pequeños. Si bien hay aerolíneas que permiten que los recién nacidos vuelen a partir de la edad de 2 días, la mayoría de las aerolíneas solo permiten el embarque de bebés de al menos 14 días de edad.

Lufthansa y Eurowings oficialmente no tienen una edad mínima para los bebés, Iberia permite que los bebés de 2 días viajen en avión. Sin embargo, las tres aerolíneas aconsejan esperar hasta que el bebé tenga una semana de edad. Otras aerolíneas como Ryanair establecen su edad mínima en 7 días y no se permite volar a todas las personas más jóvenes. Easyjet solo permite que los bebés aborden desde el decimoquinto día de vida. Siempre comuníquese primero con su aerolínea si desea volar con un niño muy pequeño.

Independientemente de la edad, deberá presentar una identificación para el niño. Debido a una regulación de la UE, cada niño necesita su propio documento de viaje con una foto. Así que asegúrese de tener tiempo suficiente para obtener una identificación válida para su hijo.

Tiene derecho a sentarse con su hijo durante un vuelo.?

Uno podría pensar que es común que los adultos se sienten con sus hijos más pequeños durante un vuelo. Sin embargo, actualmente no hay una ley en Europa que lo requiera. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los padres pueden sentarse con sus hijos sin costo adicional.

Si viaja con un niño pequeño y está en un vuelo sin asientos reservados, por lo general puede abordar frente a los demás pasajeros para que pueda elegir un asiento. Sin embargo, algunas aerolíneas de bajo costo tienen diferentes regulaciones de asientos. Por ejemplo, Ryanair requiere que al menos un adulto pague por un asiento reservado. Luego asigna asientos gratis a sus hijos a su lado. De lo contrario, se le asignarán lugares al azar y no hay garantía de que estén cerca..

En casos de niños un poco mayores, al menos en el Reino Unido, la Autoridad de Aviación Civil (AAC) sugiere que los niños no deben tener más de una fila de asientos del adulto acompañante. Consulte primero con la aerolínea acerca de las normas sobre asientos para niños.

Existen leyes en los Estados Unidos que otorgan a las familias el derecho a sentarse juntas sin cargos adicionales. De acuerdo con la Ley de Reautorización de la FAA de 2016, todos los niños menores de 13 años deben sentarse al lado de sus padres o de un adulto acompañante..

Los alimentos para bebés y la leche están exentos de restricciones de líquidos.

Foto de Laura21de de Pixabay

Mientras que los líquidos a menudo están restringidos por las aerolíneas, esto no se aplica a los alimentos para bebés y la leche. Si viaja con un niño menor de 2 años, puede traer tanta comida como necesite para su viaje. Esto incluye comida para bebés, leche, jugo de frutas y agua destilada..

Puedes llevar sillas de bebé y cochecitos contigo en la mayoría de las aerolíneas

Con muchas aerolíneas, puede tomar asientos para niños y carriolas para su bebé en el avión sin tener que pagar nada adicional. Los cochecitos a menudo se pueden llevar a la puerta donde la tripulación de vuelo los guarda antes de que te sientes. Obtendrá el cochecito de regreso después de salir del avión. Sin embargo, también hay aerolíneas donde este no es el caso. Eurowings, por ejemplo, le permite elegir entre una carriola, una cuna, un carrito o un asiento para niños. Usted puede solo uno Registre estos artículos como equipaje de forma gratuita. No se permiten cochecitos y carritos a bordo del avión..

Los asientos para niños generalmente se pueden llevar a bordo y dentro de la cabina. Son más seguros y cómodos para los bebés que sentarse en el regazo de los padres durante todo el vuelo. Sin embargo, si trae un asiento para niños, tendrá que pagar un lugar para su bebé en el avión. Esto a menudo significa que debe pagar el precio total en lugar del precio reducido para niños pequeños, ya que su hijo ocupa su propio asiento. Informe a su aerolínea con anticipación que debe traer un asiento para niños para evitar malentendidos y confusión.

Tus derechos si algo sale mal

Si alguna vez se encuentra varado en un aeropuerto con un niño desafortunado a su lado, tenga en cuenta que existen leyes que protegen sus derechos y los de su hijo mientras vuela.

Aquí está exactamente la información que necesita saber sobre los derechos de los pasajeros de su familia si algo sale mal:

Si experimenta un retraso o cancelación de vuelo con niños, también tienen derecho a una compensación.

Una de las cosas más importantes a tener en cuenta al volar con un niño pequeño es que su hijo tiene derecho a una compensación por cancelaciones o retrasos en el vuelo..

El caso es bastante simple para niños de 2 años en adelante. Si pagó por el asiento del niño, también tiene derecho a una compensación si algo sale mal.

¿Pero qué pasa cuando vuelas en tu regazo con un niño? Los bebés a menudo vuelan a un precio con descuento cuando están sentados en el regazo de sus padres, ¿todavía ven una compensación? Si vuela con un niño menor de 2 años, la mayoría de las aerolíneas cobran entre el 10% y el 15% de la tarifa para adultos, más impuestos y un cargo adicional por el cinturón de seguridad para bebés..

Durante años, las aerolíneas se han negado a compensar a los niños pequeños, argumentando que no se debe pagar ninguna compensación porque no han pagado por un asiento.

Sin embargo, esto cambió en 2017 cuando AirHelp ganó una demanda contra Thomas Cook Airlines, creando un nuevo precedente en la UE. Puedes leer más sobre esto aquí.

Si ahora paga una tarifa, sin asiento, por el vuelo de su hijo y su vuelo se retrasa o cancela significativamente, su bebé tiene derecho legal a una compensación de la aerolínea.

Obtenga más información sobre los derechos de los pasajeros aquí..

Su hijo tiene derecho a una compensación igual a la de un adulto.

Incluso si el boleto para el asiento de su hijo es solo una fracción del costo del boleto de un adulto, todavía tiene derecho al monto total de la compensación. El monto de la compensación que recibe depende de si usted es un pasajero que pagó confirmado en el vuelo, la distancia de su vuelo y la duración del retraso, NO el monto que pagó por el boleto.

La única excepción es si su hijo voló gratis. Si no ha tenido que pagar ninguna tarifa o tarifa aérea, no tiene derecho a una compensación.

Obtenga más información sobre cómo se calcula la compensación aquí.

Su familia tiene derecho a alimentos y bebidas.

Si está atrapado en el aeropuerto y esperando su vuelo, la aerolínea debe proporcionarle alimentos y refrescos, ¡y también a sus hijos! Algunas aerolíneas pueden ofrecerle cupones o reembolsarle los alimentos y artículos esenciales que compró mientras espera.

Las leyes determinan cuándo tiene derecho a esta atención: todo depende de la duración de su vuelo. Puedes leer más aquí.

Su familia tiene derecho a alojamiento gratuito y traslados al aeropuerto.

En caso de demoras prolongadas o cancelaciones de vuelos que requieran pasar la noche, la aerolínea debe proporcionarle a usted y a su familia alojamiento y transporte gratuitos desde y hacia el aeropuerto. Lo llevan a una habitación de hotel u otro alojamiento que sea lo suficientemente grande como para acomodar a toda su familia.

Conoce tus derechos!

Volar con niños pequeños no es fácil, pero si conoce sus derechos y está familiarizado con ellos, puede hacer que la experiencia de vuelo sea menos estresante. Recuerde siempre que sus hijos también son pasajeros y tienen todos los derechos que un pasajero adulto tendría. Y AirHelp siempre está ahí para ayudarlo a comprender estos derechos para que pueda hacerlos cumplir.!

Los retrasos en los vuelos ocurren, pero eso no significa que tenga que aceptarlos. Podría tener derecho a una compensación de hasta 600 € (menos una tarifa de éxito) si su vuelo se retrasó, canceló o se reservó en los últimos tres años.

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